1. Přijetí podmínek a totožnost provozovatele
Tyto Podmínky služby (dále jen „Podmínky“) představují právně závaznou smlouvu mezi vámi („Uživatel“, „vy“ nebo „vaše“) a [Doplňte své celé jméno], nezávislým podnikatelem (OSVČ) registrovaným pod IČO: [Doplňte IČO], se sídlem [Doplňte celou adresu], Česká republika (dále jen „GainSync“, „my“, „nás“ nebo „naše“).
Registrací účtu nebo využíváním našich webových a mobilních aplikací, backendového GraphQL API a souvisejících služeb (společně dále jen „Služba“) potvrzujete, že jste si tyto Podmínky, naše Zásady ochrany osobních údajů a (pokud jste Trenér) naši Smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA) přečetli a souhlasíte s nimi. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.
2. Povaha platformy
GainSync je B2B2C softwarová infrastruktura pro fitness profesionály („Trenéři“) a jejich koncové uživatele („Klienti“).
GainSync je výhradně poskytovatelem softwaru. Nejsme zdravotnické zařízení, neposkytujeme lékařské, fitness ani dietní poradenství.
Služba umožňuje Trenérům spravovat cvičební a jídelní knihovny (verzované), tvořit tréninkové a jídelní plány, přiřazovat je Klientům, sledovat pokrok, komunikovat prostřednictvím chatu, generovat platební žádosti a přijímat Scaling Suggestions.
Nezaměstnáváme ani neprověřujeme Trenéry. Veškeré smluvní vztahy, tréninkové závazky a dohody vznikají výhradně mezi Trenérem a Klientem. GainSync nenese odpovědnost za kvalifikace, certifikace nebo jednání Trenérů.
3. Vyloučení lékařské odpovědnosti a Scaling Suggestions
Převzetí rizika
Účast na cvičebních a výživových programech nese přirozené riziko zranění nebo zdravotních komplikací. Klienti musí svůj zdravotní stav konzultovat s kvalifikovaným lékařem před zahájením jakéhokoli tréninku nebo dietního režimu. Používáním Služby Klienti výslovně přebírají veškerá rizika spojená se svým tréninkem, výživou a používáním doporučení. GainSync nenese odpovědnost za zranění nebo zdravotní komplikace vyplývající z používání Služby nebo z informací poskytnutých Trenérem.
Algoritmická doporučení (Scaling Suggestions)
Služba může na základě dat z check-inů (únava, spánek, bolest svalů), předchozích výkonů a tréninkové historie automaticky nebo ručně generovat návrhy na úpravu tréninkového plánu („Scaling Suggestions“) – např. úprava zátěže, opakování nebo konkrétního cviku. Tyto návrhy jsou čistě matematickým/statistickým modelem, nikoliv odbornou radou. Trenér je povinen každý návrh před schválením odborně zhodnotit; Klient je může následovat pouze na vlastní riziko. GainSync nenese odpovědnost za zranění vzniklá následováním těchto systémových doporučení.
4. Způsobilost a zabezpečení účtu
Věkové omezení
Služba je určena výhradně osobám starším 16 let.
Bezpečnost relace
Odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů, zařízení a připojených účtů (včetně Google OAuth, JWT access/refresh tokenů a FCM zařízení). Aktivně spravujte své relace pomocí logout/logoutAll. GainSync nenese odpovědnost za neoprávněný přístup k citlivým datům (včetně fotografií pokroku, chatových zpráv a pokrokových metrik), pokud dojde k prozrazení vašich přístupových údajů nebo zařízení vaší nedbalostí.
5. Finanční transakce a platby
Předplatné za software (GainSync -> Trenér)
Předplatné za využívání softwaru GainSync je zpracováváno prostřednictvím společnosti Paddle (náš Merchant of Record). Paddle zajišťuje procesování plateb, fakturaci a odvod daní. Tyto poplatky se nevracejí (No Refunds), čímž se výslovně vzdáváte 14denního práva na odstoupení od smlouvy při dodání digitálního obsahu.
Jednorázové a opakované platební žádosti (Trenér -> Klient)
Platforma obsahuje modul pro generování jednorázových a pravidelných platebních žádostí (Payment Requests) s variabilním symbolem, popisem, částkou, měnou, splatností a opakovacím intervalem. Trenér může platbu ručně označit jako zaplacenou; automatický scheduler každý den ve 2:00 UTC generuje opakované požadavky a označuje po splatnosti neuhrazené požadavky jako OVERDUE.
Nejsme platební brána
GainSync pouze přenáší textové/datové informace o platebním požadavku mezi Trenérem a Klientem. Neprocesujeme samotný převod prostředků, nedržíme peníze a neověřujeme úspěšnost transakce.
Vyloučení finanční odpovědnosti
GainSync nenese absolutně žádnou odpovědnost za nezaplacené faktury Klientů, žádosti o vrácení peněz (refunds), chargebacky nebo spory o zaplacení. Trenér je výhradně odpovědný za dodržování daňových a účetních předpisů (včetně vydávání daňových dokladů) souvisejících s příjmy od svých Klientů.
6. Uživatelský obsah a práva k médiím
Uživatelé mohou do Služby nahrávat texty, tréninkové deníky, záznamy sérií, chatové zprávy, platební žádosti, obrázky jídel, videa cviků, fotografie pokroku, avatary, ikony skupin a dokumenty („Uživatelský obsah“).
Zůstáváte výhradními vlastníky svého Uživatelského obsahu. Udělujete nám však nevýhradní, bezúplatnou, celosvětovou licenci k ukládání, hostování (např. na našem cloudovém úložišti Supabase/S3), zpracování (optimalizace obrázků sharp/jpegtran, remux videí ffmpeg, validace PDF pdf-lib, antivir ClamAV) a distribuci tohoto obsahu v rámci fungování Služby.
Jste výhradně odpovědní za legálnost nahrávaných médií. Je přísně zakázáno nahrávat obsah porušující autorská práva, obsah s explicitní nahotou (vyjma standardních sportovních fotografií pokroku), škodlivý kód, malware nebo jiný zakázaný obsah. Trenéři jsou odpovědní za získání všech potřebných souhlasů Klientů pro ukládání a zobrazení jejich vizuálních médií včetně chatových příloh.
7. Ochrana API a přijatelné použití
Služba je chráněna technologiemi pro omezování četnosti požadavků (Rate Limiting prostřednictvím Redis) a GraphQL/API guardy. Je přísně zakázáno:
Obcházet bezpečnostní limity, nadměrně zatěžovat background workery, BullMQ fronty nebo databáze platformy, úmyslně narušovat stabilitu GraphQL API nebo autentizaci JWT.
Používat automatizované skripty (scrapery, boty) k extrakci dat (např. cviků z knihovny, Klientů nebo tréninkových záznamů) bez našeho písemného souhlasu.
Provádět reverzní inženýrství aplikací, zneužívat podepsaná URL, sdílet přihlašovací údaje nebo obcházet role TRAINER/CLIENT.
GainSync si vyhrazuje právo okamžitě ukončit účet, který tyto bezpečnostní a provozní hranice poruší.
8. Omezení odpovědnosti
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM JE SLUŽBA POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A „JAK JE DOSTUPNÁ“, BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK.
GainSync nenese odpovědnost za dočasné výpadky serverů, chyby v doručování notifikací (např. nedoručené check-in upomínky nebo push notifikace), zpoždění e-mailů, chyby v Scaling Suggestions ani za nepřímé, náhodné, následné nebo sankční škody (včetně ušlého zisku nebo ztráty dat) vyplývajících z používání Služby. Naše maximální celková finanční odpovědnost vůči vám je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za posledních 12 měsíců, nebo na 50 EUR (podle toho, která částka je vyšší).
9. Odškodnění (Indemnification)
Zavazujete se hájit a odškodnit společnost GainSync za jakékoli nároky, ztráty, právní poplatky a pokuty vyplývající z:
Vašeho porušení těchto Podmínek nebo DPA.
Vašeho Uživatelského obsahu, včetně mediálních příloh a chatových zpráv.
(Pro Trenéry) Společných finančních sporů nebo požadavků vašich Klientů a žalob vašich Klientů na náhradu škody na zdraví, zranění, neoprávněné zpracování zdravotních dat, úniků citlivých dat (např. fotografií pokroku) způsobených vaší manipulací s daty nebo nezískáním souhlasu.
10. Ukončení smlouvy a Soft Delete
Účet můžete kdykoliv zrušit. Po ukončení účtu převedeme záznam do stavu „soft delete“ a následně provedeme trvalý výmaz uživatelských dat z našich databází a úložišť v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit účty uživatelů porušujících tyto Podmínky.
11. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny výhradně u příslušných soudů v České republice.
12. Úpravy podmínek
Můžeme tyto Podmínky upravovat, abychom zohlednili přidání nových funkcí (např. rozšíření chatu, Scaling Suggestions, exportů dat, notifikací nebo fakturace). O zásadních změnách vás budeme informovat prostřednictvím Služby nebo e-mailem. Vaše další využívání platformy GainSync znamená souhlas s novým zněním.
← Zpět na domovskou stránku